Условия покупки курсов и возврата средств

Условия участия на обучающих курсах (или покупка курсов в записи):

1) Стоимость курсов необходимо оплатить полностью до начала обучения (или получения курса в записи). Условия возможной рассрочки оплаты обсуждаются индивидуально.

2) Курс имеет начало и окончание проведения (действует и на видео-курсы). Доступ к материалам курсов предоставляется на неограниченное время после его проведения, если иное не оговорено на странице реализации
конкретного курса.

3) Рассмотрение ответов участников на задания курсов осуществляется в порядке поступления ответов, не позднее 24-х часов с момента ответа участника.

4) Участник курсов обязуется не распространять информационные материалы, полученные в ходе проведения курса, а также не записывать курс на аудио- и/или видеоносители. В случае, если участник допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Организатором за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере до 100% от стоимости услуги, указанной в выставленном Организатором счете.

5) Участник не имеет права передавать или перепродавать доступ к курсам другим лицам, если иное не оговорено на странице реализации конкретного курса. Выявление фактов компрометации доступа участника, перепродажи или передачи доступа является основанием для прекращения оказания Услуги участнику Организатором в одностороннем порядке.

6) После начала курсов доступ к курсам не может быть «приостановлен» или перенесен.

7) При оформлении возврата удерживается сервисный сбор в размере 10%-50% от стоимости продукта и возвращается оплаченная участником сумма в зависимости от времени оформления возврата:

7.1 при оформлении возврата менее 1-го дня до даты начала курса (или в день покупки), но не позднее даты начала курса, возвращается 90% стоимости курса (за вычетом сервисного сбора);

7.2 при оформлении возврата менее 2-х дней до даты начала курса (или после покупки курса), но не позднее даты начала курса, возвращается 50% стоимости курса (за вычетом сервисного сбора);

7.3 при оформлении возврата на 3-й или более поздний день с даты старта курса (или покупки курса) стоимость участия не возвращается. (так как участник уже получил доступ к материалам и имел возможность их изучить)

8) Организатор курсов имеет право исключить из курса и отказать в возврате денежных средств в случае, если участник курсов имеет психические отклонения, которые выражаются в неадекватном поведении, мешающем остальным участникам курсов усваивать информацию и применять ее на практике. Такое поведение может выражаться в написании негативных, оскорбительных, унижающих достоинство комментариев по отношению к другим участникам курсов и тренерам. При выявлении фактов подобного отношения к другим участникам образовательного процесса влечет за собой также исключение из клиентского списка, списка подписчиков, любых закрытых разделов для клиентов.

9) Чтобы оформить возврат который попадает под условия Вам нужно:

1. Заполнить заявление (скачать) и отправить нам скан заявления на данный e-mail адрес: diamond99921@me.com
2. Отправить скриншоты о проделанных действиях в уроках курса с указанием причины (что не получается) на данный e-mail адрес: diamond99921@me.com
3. Оригинал заявления отправить почтой: 672000, Санкт-Петербург, ул. Ленинский проспект, д. 114, офис 228.
4. При совпадении условий возврата и адекватной причины, возврат осуществляется в течении 15 рабочих дней с момента получения почтой заявления о возврате.

Внимание! Заявления о возврате, оформленные на 3-й или более поздний день с даты старта курса (или покупки курса) - не рассматриваются. В данном случае возврата нет!

Copyright © 2016 Евгений Прокушев.